Sessioni per Professionisti
13 – 14 – 15 settembre 2019
Il rapporto operatore/cliente nelle professioni d’aiuto
Parte 1
Prima parte del modulo di approfondimento e aggiornamento professionale che fornisce strumenti efficaci ai professionisti nelle relazioni d’aiuto.
Contenuti
- Preparazione all’incontro con il cliente;
- Le qualità interiori da sviluppare nella professione d’aiuto;
- L’attenzione al cliente;
- Domande da porsi nei confronti del cliente;
- L’atteggiamento dell’operatore;
- Saper riconoscere il momento per attendere e quello per agire nella professione d’aiuto;
- Attenzione passiva;
- Attenzione attiva;
- Esercitazioni;Open Space e pratica di mini costellazioni sistemiche.Supervisione sulle tecniche di conduzione, e dei casi presentati da allievi e tirocinanti.
Momenti di incontro interdisciplinare e di riflessione sul tuo percorso: acquisizioni, potenziale e sviluppo.
Foto: Pexels.com
L’evento rappresenta la prima parte della sessione Il rapporto operatore/cliente nelle professioni di aiuto.
Per informazioni e prenotazioni
Laura Pomatto
Tel. 327 218 1946
Dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 14.30
segreteria@cristinapiazza.it
Tel. 327 218 1946
Dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 14.30
segreteria@cristinapiazza.it
Date
13 – 14 – 15 settembre 2019
Orari
venerdì dalle 10.00 alle 18.00sabato dalle 09.30 alle 18.00
domenica dalle 09.30 alle 17.00
Nella giornata di venerdì è richiesto l’arrivo entro le 09.30 per il completamento delle attività di segreteria.